Allgemeine Online-Geschäftsbedingungen der Felde Vertrieb GmbH


1. Allgemeine Online-Geschäftsbedingungen der Felde Vertrieb GmbH
1.1 Der MÀ Online Shop wird von der Felde Vertrieb GmbH, Lerchenstraße 93, 22767 Hamburg,  Eingetragen beim Handelsregister AG Hamburg, HRB 152637, Geschäftsführer: Ulrik Schiötz betrieben.
1.2 Für sämtliche über den MÁ Online Shop abgeschlossene Verträge gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) der Felde Vertrieb GmbH (im Folgenden MÀ) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die jeweils aktuelle Version kann unter dem Stichwort "AGB" jederzeit eingesehen werden. Während des Bestellvorganges erhält der Kunde durchgehend die Option, die AGB einzusehen, auszudrucken und zu speichern. Durch die Nutzung des MÁ Online Shops und/oder den Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB.
1.3 Abweichenden oder ergänzenden Regelungen des Kunden widersprechen wir hiermit; diese werden ausdrücklich nicht anerkannt und nicht Vertragsgegenstand. Etwas Anderes gilt nur dann, wenn wir abweichenden Regelungen des Kunden ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.
1.4 Das Warenangebot im MÁ Online Shop richtet sich ausschließlich an volljährige Verbraucher. Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Vorschriften (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Eine Abgabe von Waren erfolgt ausschließlich in handelsüblichen Mengen.

2. Angebote und Vertragsschluss
2.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
2.2 Die Darstellung der Produkte im MÁ Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot sondern lediglich einen unverbindlichen Online Katalog mit der Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags über die präsentierten Waren dar. MÁ weist darauf hin, dass die Farbgebung der im Online Shop präsentierten Produktbilder bedingt durch die jeweiligen Einstellungen am Kunden-Bildschirm zu Abweichungen von der Farbe des gelieferten Artikels kommen kann.
2.3 Im MÁ Online Shop kann der Kunde alle angezeigten und verfügbaren Waren auswählen und diese in der gewünschten Größe und Anzahl zu seinem Warenkorb hinzufügen und sammeln. Nachdem der Kunde die Waren zu seinem persönlichen Warenkorb hinzugefügt hat, kann er jederzeit die Richtigkeit seiner Bestellungen überprüfen und Änderungen vornehmen oder Waren wieder vollständig entfernen.
2.4 Um die Bestellung abzuschließen, kann der Kunde dem Bestellprozess aus dem Warenkorb folgen. Der Kunde kann während des Bestellprozesses wählen, ob er seine Bestellung als registrierter Kunde oder Gast abgeben möchte. Nach Abschluss des Bestellprozesses unter Angabe der gewünschten Versand- und Zahlungsart kann der Kunde die Einzelheiten seines Onlinekaufs im MÁ Online Shop auf der Bestellübersichtsseite nochmals überprüfen und ggf. korrigieren. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern. Eine Änderung ist über den Button „Ändern“ oder über die „Zurück“-Funktionen des Browsers möglich. Der Kunde schließt die Bestellung ab, indem er auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickt und den AGB sowie der Information zum Widerrufsrecht zustimmt. Durch diesen Vorgang gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wenn Sie ein persönliches Kundenkonto angelegt haben, können Sie dort auch nach Abschluss einer Bestellung Ihre Bestelldaten über den MÁ Online Shop abrufen. Bei einer Bestellung als Gast ist das nicht möglich, aber Sie können Ihre Bestelldaten unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Hinsichtlich der Speicherung der Bestelldaten im MÁ Online Shop verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
2.5 Nachdem der Kunde ein Kaufangebot abgegeben hat, erhält er eine Bestellbestätigung per E-Mail. Hierdurch informiert MÁ den Kunden darüber, dass die Bestellung ordnungsgemäß übermittelt worden ist. Dies stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar und ein Vertragsschluss erfolgt damit noch nicht. Der Abschluss des Kaufvertrages erfolgt – außer bei „Vorkasse“-Bestellung – erst dann, wenn MÁ nach der Bestellung dem Kunden eine weitere E-Mail zusendet, mit der die Auslieferung der Ware bestätigt wird. Mit dieser Versandbestätigung oder dem Versand der Ware ist der Kaufvertrag rechtswirksam zustande gekommen. Bei „Vorkasse“-Bestellung kommt der Vertrag durch den Zugang unserer Rechnung beim Kunden per E-Mail zustande.
2.6 Umfasst die Bestellung des Kunden mehrere Artikel, kommt der Kaufvertrag nur über diejenigen Waren zustande, die in der Versandmitteilung ausdrücklich enthalten bzw. aufgeführt sind. Über die weiteren Waren kommt ein Kaufvertrag nicht zustande. Dies kann auch Waren betreffen, welche im MÁ Online Shop zwar gelistet waren und bestellt werden konnten aber zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gerade nicht lieferbar sind.
2.7 Ob eine Bestellung angenommen wird, liegt im freien Ermessen von MÁ. Sofern eine Online-Bestellung nicht durch MÁ ausgeführt werden kann, erhält der Kunde unverzüglich eine Nachricht per E-Mail. Dies setzt voraus, dass der Kunde seine E-Mail-Daten korrekt hinterlegt hat.

3. Verfügbarkeit, Lieferung & Versand
3.1 Der weltweite Versand erfolgt über DHL.
3.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung je nach Lieferland gemäß der Bestimmungen innerhalb von 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wenn der Kunde im Rahmen einer Bestellung mehrere Produkte bestellt, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel der Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
3.3 Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe entstehen, können an den Kunden weitergegeben werden. Für mögliche Verzögerungen oder sonstige Kundennachteile, die sich aus einer fehlerhaften Adressangabe ergeben, haftet MÁ nicht.
3.4 MÁ ist zu Teillieferungen berechtigt. Für Nachlieferungen und Teillieferungen fallen keine Versandkosten für den Kunden an.

4. Preise, Zahlungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sämtliche Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert berechnet.
4.2 Sämtliche zusätzlich anfallenden Kosten, wie z.B. Einfuhrumsatzsteuer oder Einfuhrzölle, sind vom Kunden zu tragen. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung abgewickelt.
4.3 Der MÁ Online Shop akzeptiert folgende Zahlungsarten:
    • Kreditkarte (VISA, MasterCard)
    • PayPal
4.3.1 Kreditkarte
Bei dieser Zahlungsart wird zum Zeitpunkt des Onlinekaufs der Betrag auf der Kreditkarte des Kunden reserviert. Die tatsächliche Belastung der Kreditkarte erfolgt parallel zu der Erstellung der Versandbestätigung per E-Mail. Etwaige Rückzahlungsforderungen des Kunden werden von MÁ dem Kreditkartenkonto des Kunden innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.
4.3.2 PayPal
Bei dieser Zahlungsart wird der Kunde nach Klick-Bestätigung auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Nach Abschluss der Zahlung über das eigene PayPal-Konto wird der Kunde aufgefordert, den Kauf im Online Shop abzuschließen. Der Kunde erhält im Anschluss jeweils eine Bestätigungs-E-Mail durch den Online Shop und durch PayPal. Etwaige Rückzahlungsforderungen des Kunden werden seinem PayPal-Konto gutgeschrieben.
4.4 MÁ behält sich, insbesondere zur Absicherung des Bonitätsrisikos, den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten im Einzelfall vor.
4.3.5.Allgemeine Rabattregelung:
1.) Rabattcodes können leider nicht im Nachhinein berücksichtigt werden.
2.) Rabattcodes sind nicht anwendbar auf reduzierte Artikel.

5. Versandkosten
Für die Bestellungen im MÁ Online Shop fallen Versandkosten an, welche der Kunde zu tragen hat. Die Höhe der anfallenden Versandkosten richtet sich nach dem jeweiligen Lieferland und sind der nachfolgenden Tabelle zu entnehmen. Im Rahmen der Bestellung werden die jeweils anfallenden Versandkosten angezeigt und berechnet.
Lieferland               Versandart            Kosten        Lieferzeiten
Deutschland           DHL Standard,        4,50 ¤         1-5 Werktage    
Innerhalb der EU    DHL Standard        10,00 ¤        2-5Werktage
Zone 1
Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Schweden, Belgien
Innerhalb der EU    DHL Standard        15,00 ¤        2-5 Werktage
Zone 2
Ungarn, Slowakei, Slowenien, Spanien, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Griechenland, Kroatien, Irland, Portugal, Finnland, Norwegen, Schweiz, Andorra, San Marino, Vatikanstadt, Zypern

Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert in Höhe von 80,00 €.
Versandksotenfreie Lieferung innerhalb der EU ab einem Bestellwert in Höhe von 80,00 €.

6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
6.1 Hat der Kunde seine Bestellung als Verbraucher abgegeben, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Hierüber informiert MÁ nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen wie folgt:

WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Felde Vertrieb GmbH
Lerchenstraße 93
22767 Hamburg
Tel.: +49 (0)40 60 77 96 20(kostenfrei für alle Netze)
Mail: holla@mahempwear.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

An
Felde Vertrieb GmbH
Lerchenstraße 93
22767 Hamburg
Tel.: +49 (0)40 60 77 96 20(kostenfrei für alle Netze)
Mail: holla@mahempwear.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren* / die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

Bestellt am* / erhalten am*

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum
* Unzutreffendes streichen.

6.2 Abweichend von der gesetzlichen Regelung behandeln wir eine Rücksendung der Ware innerhalb der Widerrufsfrist, die ohne ausdrücklich erklärten Widerruf erfolgt ist, als Widerruf und die oben erläuterten Widerrufsfolgen treten ein.
6.3 Eine kostenlose Rücksendung erfolgt innerhalb Deutschlands über den Versanddienstleister, über den das Paket angeliefert wurde. Über returns@mahempwear.com kann der Frachtbrief für die Rücksendung angefordert werden. Der Kunde ist verpflichtet die Rücksendung der Ware von dem Lieferland aus vorzunehmen, in das ihm die Ware geliefert worden ist.
Rücksendungen außerhalb Deutschlands werden in Höhe der Versandkosten veranschlagt.

7. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltung
7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von MÁ.
7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder durch MÁ anerkannt wurden.
7.3 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn seine Ansprüche gegen MÁ und die Ansprüche von MÁ gegen den Kunden aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.

8. Gewährleistung
Für alle Lieferungen und Mängel an den gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt zwei (2) Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware.
8.1. Pflege
Beachte bitte die Waschanleitung, die Du auf den Etiketten der Artikel findest. Werden Pflegeanweisungen nicht richtig befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen oder Pflegematerialien verwendet, von deren Benutzung wir abgeraten haben, bzw. die von uns ausdrücklich für mit den Gegenständen als nicht-kompatibel erklärt wurden oder die nicht mindestens qualitativ durchschnittlichen Ansprüchen entsprechen, besteht kein Fall der Gewährleistung.
8.2. Gewährleistung & Haftung
Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
Das Recht auf Nacherfüllung sowie das Recht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Kaufpreises stehen dem Kunden in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang zu. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hast der Kunde nach dem Gesetz das Recht, nach Wahl zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Wir sind zu insgesamt zwei Nachbesserungsversuchen befugt. Ist eine Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Dein Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.
Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Design und Form stellen, soweit die gelieferten Waren in Qualität und Preis den bestellten Waren entsprechen, keinen Mangel dar.

9. Datenschutz
Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung der Felde Vertrieb GmbH.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand
10.1 Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Soweit der Kunde Verbraucher ist, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland aber nur, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Verbraucherschutzvorschriften, entgegenstehen.
10.2 Mit Kunden, bei denen es sich um Kaufleute handelt, oder die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, wird für sämtliche Streitigkeiten aus den mit MÁ geschlossenen Verträgen Hamburg als Gerichtssand vereinbart.
10.3 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


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